Información y crisis
Información y crisis
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Date
2021-03-01
Authors
Morales Campos, Estela
Castrejón Rosillo, Alejandra
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional Autónoma de México
Abstract
En nuestros días, hablar de crisis globales resulta un tema casi
cotidiano. Recientemente, el mundo entero padeció, en mayor o en menor medida, la gran pandemia de covid-19. En
retrospectiva: hacia finales de 2019 se empezó a saber lo que estaba ocurriendo en China y, a partir de ahí, apareció y se esparció
mucha información alrededor del contagio en cada uno de los continentes. En función de este panorama sombrío, nos empezamos a
preocupar respecto a los grandes retos y problemas a los que nos
enfrentábamos. Los pueblos y gobiernos no sabíamos cómo afrontar dicha complicación; se trataba de algo nuevo que nos tomó por
sorpresa. En consecuencia, equipos de investigación especializados,
para encontrar soluciones específicas, iniciaron una gran cantidad
de estudios sobre la base de la información disponible en torno a
temas afines. Los primeros resultados surgieron del sector salud,
como es natural; no obstante, era imperioso involucrar a cada uno
de los sectores sociales de un país, de una región, del mundo en
general. La pandemia estaba afectando la vida integral de los individuos y de las comunidades en lo concerniente a la economía,
la movilidad de productos, el transporte, la educación, el abastecimiento de un sinnúmero de elementos que requiere el funcionamiento de las poblaciones. Ante las exigencias de información
solicitada, era fundamental la participación multidisciplinaria; se
precisaba, por un lado, de los aspectos específicos que pudiera
aportar una disciplina y, por otro, de la actitud colaborativa de especialistas de otras áreas.
Durante los últimos años en los que ha sesionado el Seminario de Información y Sociedad –a veces presencialmente, a veces
de manera virtual; en ocasiones, en la modalidad híbrida–, a sus
integrantes nos preocupó atender el acceso a la información que reclamaban nuestros usuarios. Hay que subrayar que, para todos,
la información era urgente porque, por una parte, cada miembro
de nuestro grupo de trabajo tenía que apoyar un proyecto de investigación de primera necesidad y de primer nivel y, por otra, era
apremiante ayudar al usuario a resolver sus requerimientos y competencias. Esta pluralidad de necesidades implicaba grandes retos
a los profesionales de la información, ya que los trastornos derivados de la enfermedad hacían más complejo buscar información,
obtenerla y entregarla al usuario.
Por fortuna, entre 2019 y 2020, y más entre 2020 y 2021, la
mayoría de jóvenes y adultos estaba familiarizada con la comunicación y la educación a distancia, así como con las reuniones de
trabajo híbridas. Estas opciones facilitaron tanto las responsabilidades laborales como el flujo de información en un espacio digital.
Es importante mencionar que esta situación no era una solución
exhaustiva, ya que, desafortunadamente, el escenario socioeconómico de muchos países es muy disparejo e irregular. En efecto, no
todos los ciudadanos tenían acceso abierto a las tecnologías. Un
paso importante fue que los nodos que técnicamente podían proveer información a distancia, en teoría, tenían programados sus servicios a numerosos pueblos para que entraran en esa distribución.
Al situar esos nodos en un centro territorial, algunas poblaciones
quedaron más cerca de este servicio y con la tecnología en casa;
al mismo tiempo, otras comunidades con pocos satisfactores, lamentablemente, no tuvieron acceso a esas tecnologías y quedaron
fuera de la posibilidad de encarar de mejor manera la emergencia
sanitaria. En este contexto, fue claro que la crisis derivada de la
covid-19 nos enfrentaba a realidades muy tristes y duras, tanto en
nuestro país como en muchos otros. En medio de sistemas educativos irregulares, fuimos testigos de un panorama de extrema pobreza y ausencia de tecnología.
Con ello, se confirmaban las irregularidades de circunstancias
sociales muy diferentes, con soluciones parciales y con diferentes
visiones de prioridad en la calidad de la educación. Bajo esta perspectiva, el Seminario de Información y Sociedad consideró importante abordar y examinar una temática que se presentaba como inevitable –las crisis, las guerras, las pandemias, los terremotos, los
huracanes– e investigar desde la óptica de la información cómo podíamos cooperar para encontrar remedios a situaciones catastróficas
Description
Libro PDF con 252 páginas
Keywords
Información, sucesos, entorno, pandemia